Gestion d’applications

AdNovum offre à ses clients des services de maintenance et d’assistance complets s’appliquant aussi bien aux solutions AdNovum qu’aux systèmes tiers. Nos contrats de service sont personnalisés afin de répondre aux exigences spécifiques de chaque client.

 

L’externalisation de la maintenance et de l’assistance réduit les coûts et la complexité, libérant des ressources et laissant plus de champ à l’innovation.

visual_productpage_appmgmt

Une personnalisation «en tant que service»

Chez AdNovum, les contrats de niveau de service relatifs à la gestion d’applications sont établis individuellement en fonction des seules exigences du client. Ce dernier profite des avantages suivants :

  • Grande flexibilité et réduction des coûts
  • Continuité tout au long du cycle de vie des applications
  • Définition claire de l’interlocuteur, des processus et des responsabilités
  • Les meilleurs spécialistes à votre service
appmgmt_outtasking

Infogérance des applications

  • Maintenance
  • Assistance
  • Développement de solutions propriétaires et d’applications tierces

Maintenance logicielle

  • Analyse des problèmes
  • Dépannage
  • Réingénierie
  • Optimisation
appmgmt_incident_mgmt
appmgmt_software_maintenance

Gestion des services et assistance

  • Assistance informatique et gestion des services basées sur ITIL
  • 7*24 h
  • Ticket Center
  • Services à la demande/sur site

Contactez-nous – Nous serons ravis de vous aider !

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant nos services de gestion d’applications ou si vous souhaitez parler à l’un de nos spécialistes expérimentés. Nous serons ravis de vous aider.

Daniel Gahlinger CSDO

Dominik Pichler, Head of Service Delivery Management

Dominik Pichler Head of Service Delivery Management