ConcreteDirect pour LafargeHolcim

LafargeHolcim est une multinationale suisse présente dans plus de 70 pays. Elle est le leader mondial dans le secteur des matériaux et des solutions de construction.


«Grâce à l’engagement de l’équipe AdNovum, l’arrivée de ConcreteDirect sur le marché a été beaucoup plus rapide que prévu.»

Sean Ali, General Manager – Digital – North America, LafargeHolcim

Le projet

ConcreteDirect est le fruit d’une initiative de l’équipe numérique de LafargeHolcim et est conçu comme une plate-forme destinée à faciliter la livraison de béton prêt à l’emploi. L’application numérise complètement un processus précédemment basé sur le téléphone et le papier et permet de réunir toutes les parties concernées et de créer la confiance grâce à la transparence. Ce qui a commencé comme une preuve de concept avec une poignée d’utilisateurs à Boston est maintenant utilisé partout en Amérique du Nord (États-Unis et Canada).

  • L’objectif : construire une plate-forme qui permette la commande et le suivi de bout en bout de la livraison du béton, renforçant ainsi la confiance entre les expéditeurs et les clients grâce à une transparence totale et une communication accrue. Au lieu de se reposer sur le papier et sur plusieurs systèmes existants, les capacités des appareils mobiles sont exploitées et les processus existants sont améliorés.
  • Le processus : AdNovum accompagne ConcreteDirect presque depuis le lancement de l’idée et est responsable de la conception, du design, du développement, des tests, du déploiement et du support de production de la plate-forme. Les idées sont souvent validées sur le terrain et affinées au cours de multiples itérations. En s’intégrant aux systèmes de gestion des lots et de planification, AdNovum développe de nouvelles capacités, comme le suivi des camions en temps réel ou la commande au moyen de l’application. Grâce à divers outils de retour d’information et de rapport, les idées d’amélioration et les rapports des utilisateurs sont directement pris en compte par l’équipe de ConcreteDirect et lui permettent de maintenir un haut degré de satisfaction.
  • Le résultat : Une plate-forme native de cloud computing construite sur des technologies de pointe.
    • Backend : L’architecture évolutive basée sur des micro-services s’intègre aux services externes et sert les applications sur la plate-forme.
    • Application mobile : Une application de client mobile et native permet de suivre en direct les livraisons ainsi que de passer des commandes et de communiquer directement avec les expéditeurs.
    • Application pour tablette : Une application native destinée aux chauffeurs permet de collecter en direct la position des camions et fournit une navigation spécifique à chaque camion ainsi qu’une preuve numérique de la livraison et des contrôles de sécurité.
    • Application Web : Les expéditeurs ont maintenant une vue d’ensemble de toutes les commandes à la fois et peuvent facilement communiquer avec leurs clients.

Technologies utilisées :

  • Spring Boot
  • REST
  • Ruby
  • Node.js
  • AWS
  • Google Maps
  • Google Analytics
  • Kubernetes
  • Terraform
  • Kafka
  • Socket.io
  • PostgreSQL
  • Redis
  • DynamoDB
  • Swift
  • Kotlin
  • React

Les avantages

Avantages pour LafargeHolcim et ses utilisateurs :

  • Une plate-forme innovante et évolutive, aussi capable de répondre aux besoins d’autres régions.
  • Normalisation des processus autour de l'activité du béton prêt à l’emploi.
  • Renforcer la confiance entre LafargeHolcim et ses clients grâce à un système transparent.
  • Offrir aux clients des fonctionnalités telles que le placement de commandes guidées et l’établissement de rapports leur donne plus d’autonomie et réduit la charge de travail des employés internes.
  • Plus d’action, moins d’attente : Les moyens de communication asynchrones et les processus sans papier permettent d’accroître l’efficacité.
  • Acquisition de mesures commerciales qui devaient être calculées manuellement dans le passé en extrayant les données de plusieurs systèmes.
  • Fonctionnalités d’exportation/partage/rapport pour les employés de LafargeHolcim et leurs clients.

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‹‹Avec ConcreteDirect, nous obtenons une plate-forme innovante qui unit et simplifie tous les processus, de la commande et du suivi à la livraison du béton prêt à l’emploi.››
Johann von Georg, Global Digital Lead RMX, LafargeHolcim

Le client

LafargeHolcim est le leader mondial des matériaux et solutions de construction et est actif dans quatre secteurs d’activité : Ciment, Granulats, Béton prêt à l'emploi and Solutions & Produits. LafargeHolcim ambitionne de mener l’industrie à réduire les émissions de carbone et à accélérer la transition vers la construction à faible teneur en carbone. Avec la plus forte organisation de recherche et développement du secteur et en étant à la pointe de l’innovation dans le domaine des matériaux de construction, la multinationale cherche à introduire et à promouvoir constamment des matériaux et des solutions de construction durables et de haute qualité auprès de ses clients du monde entier – qu’il s’agisse de la construction de maisons individuelles ou de grands projets d’infrastructure. LafargeHolcim emploie plus de 70 000 personnes dans plus de 70 pays et dispose d’un portefeuille équilibré entre les marchés en développement et les marchés matures.

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Liens

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  • AdNovum Software Solutions

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